プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Vaël お客様が当社ウェブサイトを訪問または購入される際に、当社がどのようにお客様の
個人情報を収集・利用・共有するかを説明します。

当社はEUのお客様に商品を提供しているため、事業がEU域外にある場合でも、
当社の個人データの取扱いにGDPRが適用される場合があります。

1. 当社が収集する個人情報
当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります：
• 氏名
• 請求先住所
• 配送先住所
• メールアドレス
• 電話番号
• 支払いおよび取引の詳細
• 注文履歴
• デバイス情報
• IPアドレス
• ブラウザおよび利用データ
• カスタマーサービスとのやりとり

2. 情報の収集方法
当社は以下の場合に情報を収集します：
• ご注文をされたとき
• 当社にお問い合わせいただいたとき
• マーケティング配信に登録されたとき
• 当社ウェブサイトをご利用の際に、Cookieや類似技術を通じて自動的に

3. 情報の利用方法
当社はお客様の情報を以下の目的で利用します：
• 注文の処理・履行
• 発送・配送の手配
• カスタマーサポートの提供
• ご注文に関するご連絡
• 不正・セキュリティ問題の検知
• 当社ウェブサイトおよびサービスの改善
• 法的義務の遵守
• 許容される場合またはご同意をいただいた場合のマーケティング配信の送信

4. 処理の法的根拠
GDPRが適用される場合、当社は以下のいずれかまたは複数の法的根拠に基づきます：
• 契約の履行
• 法的義務の遵守
• 不正防止やサービス改善を含む正当な利益
• 必要な場合のご同意

5. 情報の共有
当社は、信頼できるサービス提供者に個人情報を共有することがあります。具体的には：
• Shopifyおよび関連するECインフラ提供者
• 決済代行会社
• 配送・物流パートナー
• 分析提供者
• メールおよびマーケティングサービス提供者
• 専門アドバイザー
• 法律で必要とされる場合の当局

6. 国際送信
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国（異なるデータ保護法を
有する国を含む）で処理される場合があります。

7. データの保持
当社は、注文の履行、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の執行のために
合理的に必要な期間、個人情報を保持します。

8. お客様の権利
EUを含むお住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：
• 個人データへのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• 削除の請求
• 特定の処理の制限
• 特定の処理への異議
• 特定のデータのポータビリティの請求
• 同意に基づく処理についての同意の撤回

9. Cookie
当社はCookieや類似技術を使用してウェブサイトを運営し、
設定を記憶し、ウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザー体験を改善します。法律で必要な場合、必須でないCookieについてはご同意をお願いします。

10. マーケティング配信
マーケティングメールは、メール内の配信停止リンクまたは当社へのご連絡により、いつでも配信を停止できます。

11. セキュリティ
当社は個人情報を保護するために合理的な措置を講じますが、送信または
保管のいかなる方法も完全に安全であるとは限りません。