배송 정책

Vaël은 모든 주문을 정성스럽게 준비하여 의도한 상태로 도착할 수 있도록 합니다. 현재의 처리 및 배송 예상 시간은 아래 정보를 참고해 주세요.

주문 처리

모든 주문은 2–5 영업일 이내에 처리됩니다.

처리 시간은 배송 시간과 별도이며 주문이 성공적으로 접수된 시점부터 시작됩니다. 수요가 많은 시기에는 처리에 명시된 기간이 모두 소요될 수 있습니다. 주문은 주말이나 공휴일에는 처리 또는 발송되지 않습니다.

예상 배송 기간

발송 후 예상 배송 기간은 다음과 같습니다:

이 배송 기간은 추정치이며 발송 후부터 시작됩니다.

배송 확인 및 추적

주문이 발송되면 가능한 경우 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 발송 후 추적 정보가 반영될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송 안내

배송 기간은 목적지, 통관 절차, 현지 운송사 운영, 기상 조건, 수요가 많은 시기에 따라 달라질 수 있습니다.

Vaël은 통관 절차, 배송사 차질, 또는 당사가 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

관세, 관부세 및 세금

국제 주문의 경우 목적지 국가에 따라 관세, 수입세 및 관련 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 현지 세관 당국이 결정하며 결제 시 달리 명시되지 않는 한 고객의 책임입니다.

주소 정확성

결제 시 배송 주소가 올바르게 입력되었는지 확인해 주세요. Vaël은 불완전하거나 잘못된 배송 정보로 인한 지연이나 배송 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

배송 불가 또는 수령 거부 배송물

잘못된 주소, 배송 시도 실패, 또는 수령인의 수령 거부로 인해 주문이 반품되는 경우, 재배송을 위해 연락드릴 수 있습니다. 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.

배송 지연

명시된 배송 기간을 지키기 위해 노력하지만, 모든 배송 기간은 추정치일 뿐이며 보장될 수 없습니다. 성수기, 프로모션 기간, 또는 통관 및 배송사 문제로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

문의

배송 관련 문의는 고객 서비스로 연락해 주세요: support@vaelparis.com

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